Hogyan használjam a keresőt?
Kezdjen el gépelni, hogy javaslatokat adhassunk Önnek:
A kereséshez elegendő kulcsszavakat beírni, a portál keres a teljes tartalomban (ügyekben, hírekben és segítség cikkekben).
Miért praktikusabb az új felület?
A portál főbb funkcióinak megismeréséhez kattintson ide.
1. Ügyintézési leírások
Az új Magyarország.hu oldalon a csatlakozott intézmények saját maguk készítik el a tájékoztatókat, az ügyfelek kérdései, visszajelzései alapján, a felhasználók igényeihez igazítva.
A felülethez csatlakozott szervezetek száma és az általuk közzétett tartalmak listája folyamatosan frissül annak érdekében, hogy a legtöbb ügyintézéssel kapcsolatban tájékoztathassuk ügyfeleinket.
2. Könnyebben kereshető tartalmak
A gyakran használt vagy épp aktuális tartalmakat a főoldal jobb szélén, a „Kiemelt” mezőben láthatja. Ezen kívül az ügyek könnyebb kereshetőségét a kétszintű kategória- struktúra és a kereső is segíti.
Hogyan használjam a keresőt?
Kezdjen el gépelni, hogy javaslatokat adhassunk Önnek:
A kereséshez elegendő kulcsszavakat beírni, a portál keres a teljes tartalomban (ügyekben, hírekben és segítség cikkekben).
3. Személyre szabott szolgáltatások
Bejelentkezést követően a bal oldali menüsáv „Profil” menüpontjában érheti el a személyes fiókját, ahol megtekintheti a portálon végzett műveleteit (ügyek megtekintése, ügyintézés indítás, űrlapbeküldés).
Ha egy ügyleírást a kedvencekhez ad, a Profil menüpontban nézheti azt vissza ismét.
A profil és a naptár funkció is hamarosan új funkciókkal bővül. A naptár lehetőséget ad majd arra, hogy feliratkozzon az intézmények által rögzített eseményekre.
Hol találom a régi portálon megszokott tartalmakat?
Az eltérő struktúra ellenére a régi portál minden olyan funkcióját megtalálja, amely az ügyek intézéséhez szükséges.
Tárhely
A régi portálon a felső menüsorban érhető el a tárhely felülete, tehát itt tekinthetők meg a beérkezett küldemények. Az új portálon ez a menüpont a bal oldali menüsort kinyitva érhető el, melynek segítségével továbbra is megtekintheti személyes, vagy akár céges tárhelyét.
Üzemeltetési információk
A régi Magyarország.hu portálon közvetlenül a főoldalon érhetők el az üzemeltetési információk. Az új felületen ez is a bal oldali menüben kapott helyet, a Tárhely menüpontja alatt.
Ügyintézés
A régi Magyarország.hu oldalon elérhető „Ügyintézés” menüpontot felváltotta a bal oldali ügykategória, illetve az ügyeket a keresőben is megtalálhatja.
Időpontfoglalás
Az új időpontfoglaló alkalmazás a következő módokon érhető el.
Ügyfélkapu adminisztrációs lehetőségek
A régi portálon az ügyfélkapuval kapcsolatos adminisztrációs lehetőségek is megtalálhatók, mint például az ügyfélkapu aktiválás vagy regisztráció. Ezek a menüpontok a továbbiakban a https://ugyfelkapu.gov.hu oldalon érhetők el.
Az ügyfélkapuval kapcsolatos műveletekről részletes tájékoztatást ide kattintva olvashat.
Reméljük, hogy Ön számára is kényelmesebb ügyintézést tudunk nyújtani megújult portálunkon keresztül. Kérdéseit, valamint a szolgáltatással kapcsolatos észrevételeit várjuk az év bármely napján, 0-24 órában a 1818-as telefonszámon (külföldről: +36 1 550 1858), az ekozig@1818.hu e-mail címen, vagy pedig chaten.